Ein ganz wichtiger Schritt auf dem Weg zum Erfolg: Zuhören! Was hat dem Gast gefallen? Was hat er vermisst? Genau diese Kritik ist für uns enorm wichtig. Ehrliche Kritik, anstatt kommentarlos eine schlechte Bewertung. Und der noch wichtigere Schritt ist: Nach dem Zuhören handeln! Und so haben wir vernommen, dass sich...
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