Manchmal zieht es unsere Gäste hinaus in die Dunkelheit, oft aus der Not des Hundes heraus, nocheinmal für Platz in der Blase zu sorgen.Über den Sommer vergisst man gerne, was man hat..Aber natürlich bieten wir unseren Gästen auch eine Taschenlampe, um sich nicht komplett zu verirren.
Direkt am Eingang bietet sich dem Gast die Gelegenheit, sich über die Region und Flensburg zu informieren. Zahlreiche Broschüren liegen dort aus, um alles das zu zeigen, was man nicht googlen möchte.Auch der Lesezirkel macht regelmässig bei uns halt, um unsere Gäste mit den neusten Zeitschriften zu versorgen. Dieses Angebot...
Viele Gäste bemängeln unser langsames WLAN. Und die Belegschaft meldet es mir so weiter. Also haben unsere Jungs, Mädels und D erstmal einen Kurs bekommen, was WLAN vom "Internet" unterscheidet. Wir verteilen unser WLAN mit sehr hochwertigen Geräten (nicht Horst, nicht Fritz) im gesamten Hotel. Eine 100% Abdeckung ist auf...
Bekannt ist, dass wir für jeden Gast ein Geschenk haben. Egal ob Jung oder alt, Mann oder Frau, Hund oder Katze. Was schenkt man aber den kleinsten Erdenbürgern, für die wir selbstverständlich bunte Bettwäsche und Babybetten bereitstellen? Das Schnuffeltuch Flapsch! Das ist zwar alles andere als günstig, aber es ist einfach...
Die noch andauernde Neugestaltung unserer Rezeption und der öffentlichen Räumlichkeiten hatte eigentlich ihren Ursprung in der Idee, den Gästen wieder ein bisschen mehr Service zu bieten. Neben einem nun international verständlichen Kaffeevollautomaten (der alte Automat erforderte zur Bedienung einen akademischen Abschluss), können sich unsere Gäste nun an unserem Wasserspender bedienen.Normales...
Wir verwöhnen unsere Gäste gerne mit einigen Goodies. So gibt es ein kleines Geschenk, Ohrstöpsel (gegen schnarchende Partner) und allerlei Hygieneartikel. Und da uns immer wieder etwas neues einfällt, haben wir uns was einfallen lassen.Ab sofort werden unsere Gäste mit einer Papiertüte begrüßt, in welchem sie das Sammelsurium an Aufmerksamkeiten...
Unser Kapitän Hein kennt es. Unterwegs zu sein ist schön, aber anzukommen ist noch schöner. Und dann muss es nicht unbedingt sein, dass man fürs Essen wieder ins Auto muss. Daher haben wir schon vor längerer Zeit Flammkuchen in unser Angebot aufgenommen.Dieses Angebot haben wir nun mit Pizza und Nudeln...
Die Lage unseres Hotels sorgt immer wieder für Erstaunen. Es ist in der Tat der Teil der Bewertungen, welcher am schlechtesten abschneidet. Dabei liegen wir zentral und gleichzeitig mitten in der Natur. Wir haben einen großen sonnigen Garten, in welchem Rehe und andere Wildtiere beobachtet werden können. Entweder durchs Fenster,...
Und nun wollen wir einmal das Geheimnis lüften, was es mit den Pads auf sich hat. 12 Stück wurden uns heute geliefert, günstige Android Geräte in 10 Zoll Größe. Dennoch war der Preis incl. 12 Halterungen schon recht sportlich. Und wozu nun das Ganze?Jeder kennt die Zettel, die die Gäste...
Ist man auf Reisen, muss man irgendwo übernachten. Klar, dass man als Hotelier seine Unterkunft mit anderen Augen sieht. Sicherlich kritisch, aber auf der anderen Seite auch mit einem anderen Verständnis - sei es positiv oder negativ.Auf der Geschäftsreise diese Woche war allerdings Ende mit Verständnis - zumindest bot das...
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