Viele Gäste bemängeln unser langsames WLAN. Und die Belegschaft meldet es mir so weiter. Also haben unsere Jungs, Mädels und D erstmal einen Kurs bekommen, was WLAN vom "Internet" unterscheidet. Wir verteilen unser WLAN mit sehr hochwertigen Geräten (nicht Horst, nicht Fritz) im gesamten Hotel. Eine 100% Abdeckung ist auf...
Gestern morgen stand unser Elektriker in der Rezeption, und wir unterhielten uns über den Drucker für unsere Lunzen (Versandscheine DPD / DHL)... ja, das Gerät wollte wieder nicht so, wie ich es gerne wollte. Dann bekomme ich gestern Abend eine Nachricht vom Elektriker... Wir haben nur darüber gesprochen... mehr nicht. Woher...
Stundenlang habe ich gesucht, warum der Warenkorb in Woocommerce teilweise auf Englisch übersetzt ist, bzw die deutsche Übersetzung nicht berücksichtigt wird. Gefunden hab ich zahlreiche Foren, wo dieses Problem seit bereits 2 Jahren diskutiert wird. Keine der dort angebotenen Lösungen führte irgendwie zum Erfolg, sodass ich die alte Version (die mir...
In vielen Bereichen kann man uns als sehr modern bezeichnen. Hier wird vieles automatisiert um den Gästen ein Maximum an Komfort zu bieten. Nur bei den Zimmerschlüsseln pflegen wir den altmodischen Weg. Ein Schlüssel fürs Zimmer, ein Schlüssel für die Außentür. Kein Stress mit nicht funktionierenden Karten, falschen Nummern etc... einfach...
Nachdem wir unseren Aussenbereich nun mittels eines Minibaggers umgestaltet haben - zumindest die Basis für einen Neuaufbau, haben wir auch die Schirme der Flensburger Brauerei aufgestellt. Mit Erfolg, denn einige Gäste mussten wir schon abweisen, da wir einfach noch nicht fertig sind :)
... sprach Azubi Nr 1 und rannte hilfesuchend auf die Baustelle. Manchmal hilft es dann aber schon, wenn man einfach nur Papier nachfüllt :)
Lange haben wir nichts mehr von unserem Bistro berichtet. Genauso lange haben wir bisher auch daran gearbeitet. In einem seit 15 Jahren leerstehenden Gebäude gibt es immer wieder Überraschungen und Herausforderungen, die sich so beim ersten Hinschauen nicht zeigen. Aber nun planen wir, dieses Jahr zu eröffnen. Natürlich gibt es hier...
Vor 3 Jahren haben wir alle Zimmer mit einem Pad ausgestattet, auf welchem Informationen rund um Zimmer, Aufenthalt und Umgebung aufgehführt werden. Am Anfang wurden diese Pads wenig genutzt, mittlerweile wird es mehr. Aufgrund regelmäßiger Updates und Weiterentwicklung sind nun wesentlich mehr Daten auf dem Pad zu sehen. Es ist möglich...
Natürlich ist eine Direktbuchung immer schön für uns - wir zahlen halt keine Provision an irgendwelche Plattformen. Aber oftmals rufen auch Menschen an, die wollen buchen. Nennt man dann einen Preis, sind sie überrascht - war es doch auf z.B. booking.com sooo viel günstiger. Stimmt ja garnicht, wir kennen unsere...
Unseren Gästen soll es an nichts fehlen. Wir besorgen nahezu alles, was gewünscht wird. Das gehört für uns zum Service, und wird auch immer wieder erwähnt. Aber es fehlt einfach das Brioche. Haben wir dann aus der Bewertung erfahren...
