In einem Flur steht ein Empfangsschrank mit ordentlich angeordneten Tellern, Besteck und kleinen Snacks für die Gäste. Darüber steht ein Schild mit der Aufschrift „Für unsere Gäste“, was den Geist von „mi casa, su casa“ verkörpert. An der Wand hängt ein Feuerlöscher, und am Ende des Flurs ist ein kleiner Wagen zu sehen.

Mi casa es su casa

Abends im Hotel noch einen Happen essen. Schnell die Tüten vom Supermarkt auspacken – und dann? Kein Messer, kein Teller. Nur ein Glas. Das passiert einem im Großteil der Hotels, die man im Laufe seines Lebens besucht.

Bisher haben wir jedes Zimmer immer mit Teller und Besteck ausgestattet. Durchaus mühsam, weil es doch einen etwas erhöhten logistischen Aufwand bedeutet.

Ab sofort gibt es auf jeder Etage eine ausführliche Auswahl an Geschirr und Gläsern, sowie Pfeffer und Salz etc., wo sich unsere Gäste kostenfrei bedienen können. Das ist für uns gelebte Gastfreundschaft!

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