Erneut Zuwachs für die Hotelfamilie. Kapitän Hein hat sich unserer Crew angeschlossen und möchte nach seinen Möglichkeiten helfen. Bisher hat er nur schlau in die Gegend geguckt und sein Pfeifchen geraucht. Aufgrund seiner Beschaffenheit aus Polyresin wird sich daran auch nicht viel ändern :) Schauen wir mal, wo wir ihn endgültig hinsetzen,...
Frühstück auf dem Zimmer ist eine tolle Sache. Problematisch wird es allerdings dann, wenn Familien aus mehreren Zimmern zusammen frühstücken möchten. Wobei "problematisch" auch nur theoretischer Natur ist. Heute wurde der Wunsch an uns herangetragen, dass insgesamt 5 Gäste und 2 Besucher zusammen frühstücken möchten. Klar, warum nicht? Eine Familienzusammenkunft im...
Booking.com hat uns einen großen Gefallen getan - wahrscheinlich allen Betreibern einer Unterkunft. Ab sofort sind anonyme Bewertungen nicht mehr möglich. Wer früher gerne aus der Deckung geschossen hat, muss in Zukunft seinen Namen angeben. Das ist insofern nur fair, als dass wir auf die anonymen Bewertungen bisher nicht einmal reagieren...
Der Februar ist vorbei, und damit auch das Praktikum von Ronja und Nele. Es war eine lustige und spannende Zeit, denn auch wir konnten viel lernen. Zumindest was die Sprache der heutigen Jugend angeht :) Die beiden Babys, wie sie von uns liebevoll genannt wurden, haben wirklich sehr gute Arbeit geleistet....
Rechnen wir doch einmal. Wenn eine neue Einbauküche incl. aller Geräte unter 1000 Euro im Handel angeboten wird - was erwartet einen? Sicherlich vordergründig eine schöne Küche. Schöne Farben, tolle Griffe - die Optik stellt den kleinen Monk in uns zufrieden. Spätestens beim Anblick der Geräte wird einem dann aber klar,...
Es stinkt! Eigenlob stinkt! Ihr arroganten Hotelbesitzer! Nein, wir sind stolze Hotelbesitzer. Denn der Titel dieses Beitrages ist der Titel einer Bewertung bei Booking.com, die uns wirklich glücklich und stolz macht. Aber lest doch selbst: Noch nie habe ich mich in einem Hotel so heimisch gefühlt. Man sieht an jedem Zentimeter des...
Leider fällt uns in letzter Zeit häufig auf, dass Corona als Stornogrund herhalten muss. Eine Buchung kann bei uns kostenfrei stornieren, nur in den letzten 24 Stunden vor Anreise nicht. Das finden wir eine durchaus faire Lösung, würden uns aber auch freuen, wenn manche Gäste ähnlich fair wären. Im November letzten...
Es ist ja bekannt, dass wir unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt bieten wollen. Die Zimmer sind mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet und auch der Service wird immer weiter optimiert. Auch Hunde kommen bekanntermaßen nicht zu kurz. Und so bekommen wir oft ein handschriftliches Feedback - entweder auf unseren Zetteln, mit denen...
Wie schon bekannt, haben wir die Bestelllisten mehrerer Lieferdienste (Essen) bei uns im Hotel ausgelegt. Sicherlich bringen wir nicht die Masse der Kunden, aber dennoch sollte eine korrekte Abwicklung gewährleistet sein. Und dies ist leider öfter nicht der Fall. 2 Lieferdienste mussten wir schon aus dem Programm nehmen, weil die...
Hunde sind wie Menschen. Sie sind verspielt, sie freuen sich und sie verspüren Langeweile. Aus welchem dieser Gründe unsere Einrichtung leiden musste ist uns nun nicht bekannt, aber das Tier hat ganze Arbeit geleistet. Nun denn, sowas KANN passieren. Allerdings sollte Frauchen darauf aufpassen, dass sowas nicht passiert. Und wenn es...
