Nachdem Herr Z. auf Rechnungen und Mails nicht antwortete, schien die Zustellung einer Mahnung eine gute Idee zu sein. Und siehe da, es erfolgte Rückmeldung und eine erneute Schilderung der Sichtweise durch Herrn Z.Man kann solche Dinge hinziehen, man kann es aber auch lassen. Letztes schont Nerven und schafft Zeit...
Es keine Neuigkeit, dass wir einen Fernseher in der Rezeption hängen haben. Der war von Anfang an da, und funktionierte von Anfang an nicht :) Er war wohl in früheren Zeiten dazu gedacht, Überwachungskameras anzuzeigen. Wie auch immer - er war überflüssig.Aber ein Fernseher in der Rezeption ist ja auch...
Einige werden es sicherlich mitbekommen haben, dass wir einen kleinen Shop mit maritimen Artikeln betreiben. Kerngedanke war, mit diesen Einnahmen die Renovierungsarbeiten schneller vorantreiben zu können. Das funktioniert auch bisher ganz prächtig.Wir bieten hier Artikel zu einem günstigen Preis an. Die Auswahl erfolgt nach 1 Kriterium - gefällt es uns?...
In den letzten beiden Tagen war wieder etwas Arbeit angesagt. Zimmer 16 hat nach neuer Farbe verlangt, Zimmer 17 hatte noch eine alte Sitzgruppe aus den 90ern.Neue Farbe - Hotelzimmer unterliegen einer höheren Beanspruchung als normale Wohnräume. Zimmer 16 hatten wir im November letzten Jahres gestrichen, allerdings wiesen die Wände...
Wir sind im Juli 2020 mit der Vermietung gestartet. Genau gesagt am 23.07.2021 - 2 Wochen nach der ersten Besichtigung. Anfangs haben wir die Zimmer nach und nach halbwegs hergerichtet, und dann in den Buchungskanälen unserer Wahl freigeschaltet.So auch in Booking.com, wo wir nach einer Woche einen Schnitt von...
Wir begrüßen alle Gäste mit ein paar persönlichen Worten mittels eines Briefes auf dem Zimmer bei der Ankunft.Manchmal bekommen wir eine Antwort, so wie hier. Das sind die Momente, wo der Job einfach nur Spaß macht und einen mit Freude erfüllt.
Es ist Sonntag, die Familie sitzt am Mittagstisch. Die Stimmung ist gut, das Essen ist lecker. Vielleicht ist das der Grund dafür, dass das Telefon einmal nicht gehört wurde. Am Telefon: Herr Z. Aber das sollten wir erst später erfahren.Herr Z. rief gegen 15:15 Uhr an um mitzuteilen, dass er...
Es ist für uns erstaunlich, wieviele Menschen uns auf das Cafe Seeblick ansprechen. Durch die prominente Lage an der Straße wurde es vielen Menschen auch in der Zeit des Stillstandes immer wieder in Erinnerung gerufen. Wir bekommen sehr viel positives Feedback - gerade auch mit unserem Vorhaben, das Gebäude im...
Wir bieten unseren Gästen ein so genanntes Pre-CheckIn Tool an. Hier können Sonderwünsche und Weiteres im Vorfeld angegeben werden, um den CheckIn vor Ort so reibungslos wie möglich zu gestalten. Des Weiteren bieten wir Informationen, welche die Anreise und den Aufenthalt der Gäste ergänzen.So kann man auch angeben, ob man...
