Der Februar ist vorbei, und damit auch das Praktikum von Ronja und Nele. Es war eine lustige und spannende Zeit, denn auch wir konnten viel lernen. Zumindest was die Sprache der heutigen Jugend angeht :) Die beiden Babys, wie sie von uns liebevoll genannt wurden, haben wirklich sehr gute Arbeit geleistet....
Oftmals werden wir gelobt, dass unsere Zimmer bis ins letzte Detail durchdacht sind. Klar, soll ja auch perfekt werden. Deswegen haben wir das nun auch auf unsere Briefumschläge ausgeweitet. Standard ist, dass jeder Gast seine Rechnung im Umschlag bekommt. Und Standard war, dass es ein weißer, völlig langweiliger Umschlag war. Das...
Na, Hand aufs Herz. Wer von Euch schaut "Gute Zeiten, schlechte Zeiten?" Ein Teil unserer Crew ist bekennender Fan dieser Serie :) Und das sorgte bisher für 2 Überraschungsmomente. Der folgende Teil ist für Insider besser zu verstehen, aber auch nicht GZSZ Fans werden ihn verstehen. In der Zeit als Felix noch...
Rechnen wir doch einmal. Wenn eine neue Einbauküche incl. aller Geräte unter 1000 Euro im Handel angeboten wird - was erwartet einen? Sicherlich vordergründig eine schöne Küche. Schöne Farben, tolle Griffe - die Optik stellt den kleinen Monk in uns zufrieden. Spätestens beim Anblick der Geräte wird einem dann aber klar,...
Der erste Eindruck ist oftmals nicht wieder gut zu machen. Und da unser erster Eindruck durch die Nebengebäude bestimmt wird, müssen wir uns doppelt ins Zeug legen. Bisher ist uns das gut gelungen, unsere Gäste erwartet eine warme und gemütliche Rezeption. Aber der Eingangsbereich hat gelitten. Wo Koffer, Hunde und Menschen...
Es stinkt! Eigenlob stinkt! Ihr arroganten Hotelbesitzer! Nein, wir sind stolze Hotelbesitzer. Denn der Titel dieses Beitrages ist der Titel einer Bewertung bei Booking.com, die uns wirklich glücklich und stolz macht. Aber lest doch selbst: Noch nie habe ich mich in einem Hotel so heimisch gefühlt. Man sieht an jedem Zentimeter des...
Und nun wollen wir einmal das Geheimnis lüften, was es mit den Pads auf sich hat. 12 Stück wurden uns heute geliefert, günstige Android Geräte in 10 Zoll Größe. Dennoch war der Preis incl. 12 Halterungen schon recht sportlich. Und wozu nun das Ganze? Jeder kennt die Zettel, die die Gäste...
Was haben wir uns am Anfang über die Laternen gefreut. So schön stylisch - und mit dem richtigen Leuchtmittel auch ganz schön hell. Aber wie das so ist, irgendwann sieht man sich satt. Das Hotel ändert sein Aussehen, und plötzlich sind die Laternen ein Relikt aus alten Zeiten. Also haben wir...
Leider fällt uns in letzter Zeit häufig auf, dass Corona als Stornogrund herhalten muss. Eine Buchung kann bei uns kostenfrei stornieren, nur in den letzten 24 Stunden vor Anreise nicht. Das finden wir eine durchaus faire Lösung, würden uns aber auch freuen, wenn manche Gäste ähnlich fair wären. Im November letzten...
Es ist ja bekannt, dass wir unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt bieten wollen. Die Zimmer sind mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet und auch der Service wird immer weiter optimiert. Auch Hunde kommen bekanntermaßen nicht zu kurz. Und so bekommen wir oft ein handschriftliches Feedback - entweder auf unseren Zetteln, mit denen...
